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“신청 완료 문자 받았는데도 포인트가 안 깎였어요”
정상 신청했음에도 불안하신 분들을 위해
📌 차감 적용 시점부터 확인 방법, 놓치기 쉬운 포인트까지 총정리합니다.
🔎 신청 후 차감까지 걸리는 시간은?
신청하고 카드 등록까지 완료했는데도 아직 차감이 안 됐다면?
절대 당황하지 마세요.
✅ 차감은 신청 직후 바로 되는 게 아니라,
내부 승인 처리 + 카드사 연동 + 공공요금 결제 타이밍까지 거친 후에야 시작됩니다.
✅ 한눈에 보는 전체 처리 흐름
처리 단계 | 설명 | 예상 소요일 |
1단계 | 신청 완료 | 본인 인증 후 바로 |
2단계 | 카드 등록 | 등록 즉시 완료 |
3단계 | 자격 심사 | 3~5일 내 완료 |
4단계 | 승인 완료 문자 발송 | 평균 5~10일 |
5단계 | 첫 차감 적용 |
공공요금 결제일 기준 익월부터 가능
|
📌 평균 7~14일 이내 적용 시작
단, 카드 납부 시점에 따라 차감이 첫 고지서부터 되지 않을 수도 있음
✅ 실제 적용 사례로 확인해보세요
💬 A씨 (서울, 카페 운영)
- 신청일: 7월 14일
- 카드 등록일: 7월 15일
- 승인 문자 수신일: 7월 22일
- 첫 공공요금 카드 결제: 7월 27일
→ 8월 청구 금액에서 47,000원 차감 확인
❗ 왜 나는 아직도 차감이 안 될까?
① 카드 등록을 했다고 착각한 경우
- 신청만 하고 카드 정보는 입력하지 않음
② 공공요금을 자동이체로 내고 있는 경우
- 카드 납부만 차감 대상
→ 자동이체로 되어 있다면 → 카드 결제로 변경 필수
③ 아직 결제를 하지 않았거나 타 카드로 낸 경우
- 등록한 카드로 공공요금 결제해야만 차감 적용됨
💬 자주 묻는 질문 (FAQ)
Q1. 문자 안 왔는데 탈락인가요?
→ ❌ 아닙니다. 문자 수신은 보조 수단일 뿐,
👉 마이페이지에서 ‘승인 완료’ 여부 확인이 정확합니다.
Q2. 승인 문자 받았는데 아직 차감이 안 됐어요.
→ 결제일이 승인일 이후여야 적용됩니다.
카드사 승인 타이밍도 1~3일 소요될 수 있어요.
Q3. 신청 다음날 전기요금 냈는데 안 깎였어요.
→ 등록은 했지만 카드사 승인 전 결제라면 적용되지 않습니다.
→ 이후 요금부터 차감 시작됨
Q4. 포인트는 언제까지 쓸 수 있나요?
→ 예산 소진 전까지이며, 유효기간 내 미사용분은 소멸됩니다.
✅ 승인 후 꼭 확인해야 할 3가지
- 마이페이지에 승인 완료로 표시되었는가?
- 카드 등록이 완료되었는가?
- 등록된 카드로 공공요금을 결제했는가?
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